Apresentação e identificação
TERMOS DE USO DA HOST POINT
Última atualização: 4 de setembro de 2026 Empresa responsável: Host Point Ltda Nome fantasia: Host Point CNPJ: 62.636.761/0001-91 Site: https://hostpointapp.com Contato de suporte: contato@hostpointapp.com Canal de privacidade/LGPD: contato@hostpointapp.com
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Host Point, incluindo site, PWA, aplicativos móveis, páginas, ferramentas, funcionalidades e demais serviços digitais disponibilizados pela Host Point.
Ao acessar, criar uma conta, navegar, cadastrar informações, anunciar espaços, buscar pontos de apoio, solicitar reservas, interagir com outros usuários ou utilizar qualquer funcionalidade da Host Point, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e, quando aplicável, com os Termos de Intermediação, Pagamentos, Cancelamentos e Reembolsos.
Caso o usuário não concorde com estes Termos, não deverá utilizar a plataforma.
Voltar ao índice1. Definições
Para fins destes Termos, considera-se:
Host Point: plataforma digital que conecta viajantes, anfitriões, pontos de apoio, parceiros comerciais, serviços, experiências locais e municípios.
Plataforma: conjunto formado pelo site, PWA, aplicativos móveis, sistemas, páginas, ferramentas e demais serviços digitais da Host Point.
Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize a plataforma, incluindo viajantes, anfitriões, parceiros comerciais, representantes de municípios e visitantes do site.
Viajante: usuário que busca pontos de apoio, serviços, experiências, estacionamento, descanso, pernoite, banheiro, água, energia, alimentação, internet, descarte, hospedagem ou outras estruturas durante sua rota.
Anfitrião: pessoa física ou jurídica que cadastra ou oferece espaço, estrutura, serviço, experiência, ponto de apoio ou qualquer forma de recepção a viajantes por meio da plataforma.
Parceiro comercial: empresa, comércio, prestador de serviço, posto, restaurante, estacionamento, camping, pousada, propriedade, hotel, oficina, loja ou qualquer estabelecimento que utilize a Host Point para divulgar serviços, estruturas ou produtos relacionados ao apoio ao viajante.
Município ou entidade parceira: órgão público, secretaria, entidade de turismo, associação, instituição ou representante que utiliza a Host Point para divulgar informações, regras, pontos de apoio, rotas, serviços ou orientações relacionadas ao território.
Ponto de apoio: local cadastrado na plataforma que pode oferecer estrutura ou serviço ao viajante, incluindo, mas não se limitando a, estacionamento, pernoite, banheiro, banho, água, energia, alimentação, internet, lavanderia, descanso, descarte de resíduos, hospedagem, orientação turística ou experiência local.
Conteúdo do usuário: informações, textos, fotos, avaliações, comentários, mensagens, anúncios, descrições, preços, regras, imagens, documentos, dados de localização e demais materiais enviados, publicados ou cadastrados por usuários.
Voltar ao índice2. O que é a Host Point
A Host Point é uma plataforma digital voltada à organização do turismo sobre rodas e do apoio ao viajante, conectando viajantes, anfitriões, pontos de apoio, parceiros comerciais e municípios.
A Host Point atua como ambiente de conexão, organização, divulgação, busca, intermediação, comunicação e, quando disponível, reserva e pagamento entre usuários.
A Host Point não é proprietária, possuidora, locadora, operadora direta, administradora ou responsável pelos espaços, propriedades, estruturas, serviços, experiências, produtos ou informações cadastradas por anfitriões, parceiros comerciais, municípios ou terceiros, salvo quando expressamente indicado.
A responsabilidade pela veracidade das informações, disponibilidade, estrutura, atendimento, segurança local, condições de uso, regularidade e cumprimento das regras anunciadas é do usuário responsável pelo cadastro, anúncio ou oferta.
Voltar ao índice3. Quem pode usar a plataforma
A plataforma pode ser utilizada por pessoas maiores de 18 anos ou por pessoas jurídicas regularmente constituídas.
Ao criar uma conta ou utilizar a Host Point, o usuário declara que possui capacidade legal para aceitar estes Termos e cumprir as obrigações aqui previstas.
O uso da plataforma por menores de idade somente poderá ocorrer com autorização e supervisão de responsável legal, observado o funcionamento e as restrições da plataforma.
A Host Point poderá recusar, suspender ou cancelar cadastros quando identificar informações falsas, uso indevido, fraude, violação destes Termos, risco à segurança da comunidade ou descumprimento da legislação aplicável.
Voltar ao índice4. Cadastro e conta do usuário
Para acessar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas, atualizadas e compatíveis com sua utilização da plataforma.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de login, senha e demais credenciais de acesso, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.
O usuário deverá comunicar imediatamente à Host Point qualquer suspeita de uso não autorizado, acesso indevido, perda de credenciais ou violação de segurança.
A Host Point poderá solicitar confirmação de informações, documentos, dados complementares ou validações adicionais para preservar a segurança da plataforma, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais ou melhorar a confiabilidade da comunidade.
Voltar ao índice5. Perfis e responsabilidades gerais dos usuários
A Host Point conecta diferentes perfis de usuários, cada um com responsabilidades próprias.
5.1. Responsabilidades dos viajantes
O viajante deve utilizar a plataforma com boa-fé, respeito, prudência e responsabilidade.
Cabe ao viajante verificar, antes de confirmar qualquer reserva, solicitação, contato ou deslocamento:
- localização do ponto de apoio;
- estrutura disponível;
- valores;
- horários;
- regras de uso;
- limite de pessoas ou veículos;
- política de cancelamento;
- condições de acesso;
- avaliações;
- restrições informadas pelo anfitrião ou parceiro;
- eventuais exigências legais, ambientais, sanitárias ou locais.
O viajante deve respeitar o espaço, as regras do anfitrião, os horários, os vizinhos, o meio ambiente, os demais usuários, as orientações locais e a legislação aplicável.
É proibido ao viajante causar danos, perturbação, riscos, uso indevido da estrutura, condutas abusivas, discriminação, assédio, fraude, tentativa de pagamento externo irregular ou qualquer prática que comprometa a segurança da comunidade.
5.2. Responsabilidades dos anfitriões
O anfitrião é responsável por todas as informações cadastradas em seu anúncio, incluindo descrição, fotos, localização, estrutura, disponibilidade, preços, horários, regras, restrições, formas de acesso, condições de segurança e serviços oferecidos.
O anfitrião declara que possui autorização, direito, capacidade legal e condições adequadas para oferecer o espaço, serviço, estrutura ou experiência cadastrado na plataforma.
O anfitrião deve cumprir a legislação aplicável ao seu caso, incluindo normas municipais, estaduais e federais relacionadas a turismo, hospedagem, estacionamento, alimentação, segurança, meio ambiente, acessibilidade, saúde, vigilância sanitária, tributos, licenças, alvarás, proteção do consumidor e demais regras pertinentes.
O anfitrião não deve anunciar estrutura inexistente, indisponível, irregular, insegura, enganosa ou em desacordo com as informações publicadas.
A Host Point poderá solicitar ajustes, informações adicionais, documentos, fotos ou comprovações relacionadas ao anúncio, sempre que entender necessário para segurança, qualidade, conformidade legal ou melhoria da experiência dos usuários.
5.3. Responsabilidades de parceiros comerciais
Parceiros comerciais são responsáveis pelas informações, ofertas, serviços, produtos, preços, horários, condições de atendimento, regras e estruturas divulgadas na plataforma.
O parceiro comercial deve garantir que sua oferta esteja de acordo com a legislação aplicável ao seu ramo de atividade.
A Host Point poderá remover ou suspender ofertas que contenham informações falsas, abusivas, enganosas, ilegais, discriminatórias, inseguras ou incompatíveis com a proposta da plataforma.
5.4. Responsabilidades de municípios e entidades parceiras
Municípios, secretarias, entidades de turismo, associações e representantes institucionais são responsáveis pela veracidade, atualização e autorização das informações fornecidas à Host Point.
Essas informações podem incluir regras locais, áreas apropriadas, pontos de apoio, orientações ao viajante, atrativos, contatos públicos, normas municipais e recomendações de uso do território.
A Host Point poderá exibir informações institucionais para orientar viajantes e fortalecer o turismo local, mas não substitui a atuação de autoridades públicas, órgãos fiscalizadores, forças de segurança, defesa civil, órgãos ambientais ou demais entidades competentes.
Voltar ao índice6. Anúncios, pontos de apoio e informações publicadas
Os anúncios e pontos de apoio devem apresentar informações claras, verdadeiras, completas e atualizadas.
O anúncio poderá conter, conforme o caso:
- nome do local;
- descrição;
- fotos;
- localização;
- tipo de estrutura;
- serviços disponíveis;
- horários de funcionamento;
- regras de uso;
- preço;
- disponibilidade;
- limite de pessoas ou veículos;
- condições para pets;
- condições de acessibilidade;
- existência de água, energia, banheiro, banho, internet, lavanderia, alimentação, descarte ou outras estruturas;
- restrições de acesso;
- formas de contato;
- política de cancelamento;
- demais informações relevantes.
A Host Point poderá revisar, recusar, corrigir, ocultar, suspender ou remover anúncios que descumpram estes Termos, apresentem risco à comunidade, violem direitos de terceiros ou estejam em desacordo com a proposta da plataforma.
A exibição de um anúncio na Host Point não representa certificação absoluta, garantia integral, vistoria técnica, aprovação governamental ou promessa de ausência de riscos.
Voltar ao índice7. Reservas, solicitações, contatos e uso dos pontos de apoio
A Host Point poderá permitir diferentes formas de conexão entre viajantes e anfitriões, incluindo busca, contato, solicitação, reserva, pagamento, confirmação de chegada, avaliação e suporte.
As condições específicas de cada ponto de apoio, serviço ou experiência serão informadas no respectivo anúncio ou fluxo de contratação.
Antes de concluir qualquer solicitação, reserva ou pagamento, o usuário deverá revisar as informações do anúncio, valores, regras, horários, política de cancelamento e condições de uso.
A disponibilidade de reservas, pagamentos, repasses e confirmações poderá depender de funcionalidades liberadas na versão do site, PWA ou aplicativo em uso.
Voltar ao índice8. Pagamentos, taxas e intermediação
Quando houver pagamento pela plataforma, a Host Point poderá cobrar taxa de serviço, comissão ou outros valores previamente informados ao usuário.
A Host Point poderá utilizar provedores de pagamento terceirizados, como Mercado Pago ou outros, para processar pagamentos, cobranças, repasses, estornos, prevenção a fraude e análise de transações.
O uso de serviços de pagamento terceirizados poderá estar sujeito também aos termos, políticas, prazos e condições desses fornecedores.
As regras detalhadas de intermediação, pagamentos, repasses, cancelamentos, reembolsos, no-show, taxas e disputas serão tratadas nos Termos de Intermediação, Pagamentos, Cancelamentos e Reembolsos da Host Point.
Caso ainda não exista pagamento direto pela plataforma em determinada versão do site, PWA ou aplicativo, a Host Point poderá atuar apenas como ambiente de divulgação, organização, contato ou conexão entre usuários, sem intermediação financeira direta.
Voltar ao índice9. Cancelamentos, reembolsos e no-show
As regras de cancelamento, reembolso e não comparecimento poderão variar conforme o tipo de serviço, ponto de apoio, oferta, anúncio, prazo de antecedência e política informada antes da confirmação.
A Host Point poderá intermediar solicitações de cancelamento, reembolso ou disputa, mas a responsabilidade pela prestação do serviço, disponibilidade do local e cumprimento das condições anunciadas permanece com o anfitrião ou parceiro responsável pela oferta, salvo disposição específica em contrário.
Nada nestes Termos afasta direitos legais do consumidor que sejam aplicáveis conforme a legislação brasileira.
Voltar ao índice10. Avaliações, comentários e conteúdo gerado por usuários
A Host Point poderá permitir que usuários publiquem avaliações, comentários, fotos, mensagens, denúncias, respostas, descrições e outros conteúdos.
O usuário é responsável pelo conteúdo que publica e declara possuir os direitos necessários para seu envio e utilização na plataforma.
Ao enviar conteúdo à Host Point, o usuário autoriza sua utilização, reprodução, adaptação, exibição e divulgação pela plataforma para fins de operação, melhoria, segurança, moderação, divulgação, atendimento e promoção dos serviços, respeitada a Política de Privacidade.
É proibido publicar conteúdo:
- falso, fraudulento ou enganoso;
- ofensivo, discriminatório, abusivo, ameaçador ou difamatório;
- que viole direitos de imagem, privacidade, propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros;
- que incentive violência, assédio, exploração, golpe, atividade ilegal ou conduta de risco;
- com dados pessoais de terceiros sem autorização;
- com publicidade indevida, spam ou tentativa de burlar a plataforma;
- incompatível com a proposta da Host Point.
A Host Point poderá disponibilizar ferramentas para denunciar conteúdo, denunciar usuários, bloquear contatos, restringir interações ou solicitar revisão de publicações, quando aplicável.
A Host Point poderá remover conteúdos, restringir funcionalidades, suspender contas, bloquear usuários ou adotar medidas de segurança quando identificar violação destes Termos, risco à comunidade, reclamações graves, ordem legal ou necessidade de prevenção a fraude.
Voltar ao índice11. Regras de conduta e comunidade
A Host Point busca promover uma comunidade baseada em confiança, hospitalidade, respeito, segurança, colaboração e turismo responsável.
É proibido a qualquer usuário:
- praticar discriminação, assédio, ameaça, violência, constrangimento ou abuso;
- fornecer informações falsas;
- criar conta falsa ou se passar por terceiros;
- utilizar a plataforma para golpes, fraude ou atividades ilícitas;
- tentar realizar pagamentos ou reservas por fora da plataforma quando houver fluxo oficial de pagamento disponível;
- coletar dados de outros usuários para finalidade não autorizada;
- prejudicar a reputação da plataforma ou de usuários por meio de informações sabidamente falsas;
- violar leis, regulamentos, direitos de terceiros ou políticas da Host Point;
- comprometer segurança, funcionamento, integridade ou disponibilidade da plataforma;
- publicar ou enviar conteúdo ofensivo, ilegal, sexualmente explícito, discriminatório, ameaçador, violento, fraudulento ou incompatível com a proposta da Host Point;
- utilizar a plataforma para fins que exponham viajantes, anfitriões, parceiros, municípios ou terceiros a risco indevido.
12. Segurança, riscos e responsabilidade dos usuários
Viagens, deslocamentos, pernoites, uso de espaços, interações presenciais, trânsito, condições climáticas e atividades em áreas públicas ou privadas envolvem riscos.
A Host Point busca organizar informações e facilitar conexões confiáveis, mas não garante eliminação total de riscos.
Os usuários devem agir com prudência, verificar informações, comunicar situações suspeitas, respeitar regras locais e adotar medidas adequadas de segurança pessoal, patrimonial, digital e de deslocamento.
A Host Point não presta serviços de emergência, resgate, segurança privada, assistência médica, assistência veicular, policiamento, defesa civil, fiscalização sanitária, fiscalização ambiental ou vistoria técnica dos locais cadastrados.
Em situações de emergência, risco físico, crime, acidente, ameaça, desastre natural ou necessidade de socorro, o usuário deve acionar imediatamente autoridades públicas, serviços de emergência, polícia, bombeiros, defesa civil, atendimento médico ou órgãos competentes.
Voltar ao índice13. Ferramentas de segurança, denúncia, bloqueio e moderação
A Host Point poderá disponibilizar canais de denúncia, suporte, avaliação, bloqueio, revisão de conteúdo e comunicação de condutas inadequadas.
Usuários devem comunicar à Host Point situações como:
- informação falsa;
- local inexistente;
- estrutura diferente da anunciada;
- comportamento abusivo;
- assédio;
- discriminação;
- fraude;
- golpe;
- risco à segurança;
- violação de privacidade;
- conteúdo inadequado;
- tentativa de pagamento externo irregular;
- uso indevido da plataforma.
A Host Point poderá analisar denúncias e adotar medidas proporcionais, incluindo advertência, remoção de conteúdo, suspensão de anúncio, restrição de conta, bloqueio de usuário, limitação de contato, cancelamento de reserva, retenção preventiva de valores quando aplicável ou comunicação às autoridades competentes, quando necessário.
Quando houver funcionalidade disponível, o usuário poderá bloquear ou denunciar outro usuário, anúncio, mensagem, avaliação, foto ou conteúdo que considere inadequado, ilegal, ofensivo, fraudulento ou incompatível com as regras da comunidade.
Voltar ao índice14. Localização, mapas e informações de rota
A plataforma poderá utilizar informações de localização para exibir pontos de apoio próximos, facilitar buscas por cidade, região ou rota, melhorar a experiência do usuário e oferecer funcionalidades relacionadas ao deslocamento.
O usuário poderá negar, permitir ou revogar permissões de localização conforme as configurações do navegador, dispositivo ou sistema operacional.
A Host Point poderá permitir busca manual por cidade, região ou rota, quando disponível.
Informações de mapa, rota, distância, tempo de deslocamento, endereço ou localização podem depender de dados fornecidos por usuários, parceiros, mapas ou serviços de terceiros, podendo conter imprecisões.
Cabe ao viajante verificar condições reais de acesso, vias, clima, segurança, horários, restrições locais e demais fatores antes do deslocamento.
A Host Point recomenda que o usuário não utilize o aplicativo enquanto dirige ou realiza atividades que exijam atenção plena, devendo observar as leis de trânsito e segurança aplicáveis.
Voltar ao índice15. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais pela Host Point é regulado pela Política de Privacidade e Proteção de Dados, que integra estes Termos.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ciência de que dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como cadastro, autenticação, operação da plataforma, conexão entre usuários, localização, pagamentos, avaliações, suporte, segurança, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais, melhoria da experiência e comunicação.
O usuário poderá exercer seus direitos relacionados a dados pessoais pelos canais indicados na Política de Privacidade.
Voltar ao índice16. Exclusão de conta e dados
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais pelos canais disponibilizados pela Host Point.
Quando houver criação de conta nos aplicativos móveis, a Host Point disponibilizará funcionalidade ou caminho acessível para que o usuário solicite a exclusão da conta e dos dados associados, observadas as limitações legais e técnicas aplicáveis.
A exclusão também poderá ser solicitada por link ou canal indicado no site, como página específica de exclusão de conta ou e-mail de privacidade.
A exclusão poderá não abranger dados que a Host Point precise manter para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, segurança, auditoria, resolução de disputas, cumprimento contratual ou proteção da comunidade.
A Host Point poderá manter dados anonimizados, agregados ou estatísticos, desde que não identifiquem o usuário.
Voltar ao índice17. Comunicações com o usuário
A Host Point poderá enviar comunicações operacionais relacionadas ao uso da plataforma, como confirmação de cadastro, segurança, reservas, solicitações, suporte, alterações de termos, notificações importantes e informações sobre conta.
Comunicações promocionais, novidades, campanhas e ofertas poderão ser enviadas quando houver base legal aplicável ou consentimento do usuário, que poderá cancelar o recebimento conforme as opções disponibilizadas.
Voltar ao índice18. Propriedade intelectual
A marca Host Point, logotipos, nomes, domínios, identidade visual, textos, layouts, imagens, softwares, sistemas, bases de dados, funcionalidades, documentos e demais elementos da plataforma pertencem à Host Point ou a seus licenciadores.
O usuário não recebe qualquer direito de propriedade intelectual pelo uso da plataforma.
É proibido copiar, modificar, reproduzir, distribuir, explorar comercialmente, fazer engenharia reversa, tentar extrair código-fonte, utilizar indevidamente a marca ou violar direitos de propriedade intelectual da Host Point ou de terceiros.
Voltar ao índice19. Serviços, integrações e links de terceiros
A plataforma poderá conter links, integrações, mapas, meios de pagamento, serviços de hospedagem, analytics, notificações, autenticação, comunicação, suporte ou outras ferramentas fornecidas por terceiros.
A utilização desses serviços poderá estar sujeita a termos, políticas e condições próprias dos respectivos terceiros.
A Host Point não se responsabiliza por falhas, indisponibilidades, práticas, conteúdos, políticas ou serviços de terceiros fora de seu controle direto, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.
Voltar ao índice20. Disponibilidade e alterações da plataforma
A Host Point poderá alterar, atualizar, suspender, limitar ou descontinuar funcionalidades, páginas, serviços, versões, integrações, recursos ou modelos comerciais da plataforma, buscando melhoria, segurança, conformidade legal, evolução tecnológica ou adequação operacional.
A plataforma poderá ficar indisponível temporariamente por manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de terceiros, caso fortuito, força maior ou eventos fora do controle razoável da Host Point.
Voltar ao índice21. Suspensão, bloqueio ou encerramento de conta
A Host Point poderá suspender, bloquear, limitar ou encerrar contas, anúncios ou funcionalidades quando identificar:
- violação destes Termos;
- fraude ou suspeita de fraude;
- informações falsas;
- risco à segurança;
- violação de privacidade;
- violação de direitos de terceiros;
- comportamento abusivo;
- uso ilegal da plataforma;
- tentativa de burlar pagamentos, reservas ou regras;
- reclamações graves ou recorrentes;
- determinação legal, regulatória ou judicial.
Sempre que possível e adequado, a Host Point poderá comunicar o usuário sobre a medida adotada, salvo quando a comunicação comprometer investigação, segurança, prevenção a fraude ou cumprimento legal.
Voltar ao índice22. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela legislação brasileira, a Host Point não se responsabiliza por:
- informações falsas, incompletas ou desatualizadas fornecidas por usuários;
- condutas, omissões ou atos de viajantes, anfitriões, parceiros, municípios ou terceiros;
- acidentes, furtos, perdas, danos, conflitos ou eventos ocorridos fora do ambiente digital da plataforma;
- falhas de infraestrutura, segurança, acesso, energia, água, internet, banheiro, estacionamento, descarte, alimentação ou outros serviços prestados por terceiros;
- indisponibilidade de locais, alteração de horários, cancelamentos ou descumprimento de regras por usuários;
- problemas decorrentes de clima, estrada, trânsito, acesso, eventos públicos, emergências, caso fortuito ou força maior;
- serviços de pagamento, mapas, hospedagem, analytics, notificações ou outras ferramentas de terceiros fora de seu controle direto;
- uso do aplicativo em desacordo com regras de trânsito, segurança, leis locais ou orientações das autoridades competentes.
Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira, especialmente direitos aplicáveis ao consumidor, à privacidade, à proteção de dados e à segurança.
Voltar ao índice23. Indenização
O usuário concorda em responsabilizar-se por danos, perdas, custos, despesas, reclamações, sanções ou prejuízos causados à Host Point, a outros usuários ou a terceiros em razão de:
- uso indevido da plataforma;
- violação destes Termos;
- violação da legislação aplicável;
- conteúdo publicado pelo usuário;
- informações falsas ou enganosas;
- descumprimento de regras do anúncio;
- danos causados a espaços, bens, pessoas ou serviços;
- fraude, má-fé ou conduta abusiva.
24. Alterações destes Termos
A Host Point poderá atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais, comerciais ou de segurança.
Quando houver alteração relevante, a Host Point poderá comunicar os usuários por meio do site, aplicativo, e-mail, notificação ou outro canal adequado.
O uso continuado da plataforma após a atualização representa concordância com a nova versão dos Termos, respeitados os direitos legais aplicáveis.
Voltar ao índice25. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
A utilização da Host Point no Brasil deverá observar a legislação brasileira, incluindo normas de proteção de dados, internet, consumidor, turismo, segurança, responsabilidade civil, comércio eletrônico e demais normas aplicáveis.
Caso a Host Point venha a operar em outros países, poderão ser aplicáveis regras locais adicionais, políticas específicas ou adaptações contratuais conforme a legislação de cada território.
Voltar ao índice26. Solução de conflitos e foro
A Host Point buscará resolver eventuais dúvidas, reclamações ou conflitos por meio de seus canais oficiais de suporte e atendimento.
Não sendo possível a solução administrativa, eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente conforme a legislação brasileira aplicável, observadas as regras de proteção ao consumidor quando cabíveis.
Voltar ao índice27. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, suporte, denúncias, segurança, conta ou funcionamento da plataforma, entre em contato pelo e-mail:
contato@hostpointapp.com
Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, utilize o canal:
contato@hostpointapp.com
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Fale com a Host Point pelo nosso canal oficial.