Política de privacidade

Apresentação e identificação

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DA HOST POINT

Última atualização: 4 de setembro de 2026 Empresa responsável: Host Point Ltda Nome fantasia: Host Point CNPJ: 62.636.761/0001-91 Site: https://hostpointapp.com Contato de suporte: contato@hostpointapp.com Canal de privacidade/LGPD: contato@hostpointapp.com

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados explica como a Host Point coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nosso site, PWA, aplicativos móveis, páginas, ferramentas e demais serviços digitais.

Ao acessar, criar uma conta, cadastrar informações, utilizar funcionalidades, anunciar pontos de apoio, buscar locais, interagir com outros usuários, solicitar reservas, realizar pagamentos ou utilizar qualquer serviço da Host Point, o usuário declara ciência desta Política de Privacidade.

A Host Point trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, o Marco Civil da Internet e demais normas brasileiras aplicáveis.

Esta Política também busca atender às exigências de transparência de plataformas de distribuição de aplicativos, como Google Play e App Store, especialmente quanto à coleta de dados, compartilhamento, segurança, exclusão de conta, conteúdo gerado por usuários e permissões do dispositivo.

1. Quem somos

A Host Point é uma plataforma digital que conecta viajantes, anfitriões, pontos de apoio, parceiros comerciais, serviços, experiências locais e municípios.

A plataforma permite que usuários encontrem, divulguem, organizem, solicitem, reservem ou combinem pontos de apoio, estruturas, serviços e experiências durante suas viagens.

Para viabilizar essas funcionalidades, a Host Point precisa tratar alguns dados pessoais de forma proporcional, transparente, segura e compatível com as finalidades informadas nesta Política.

2. Aplicação desta Política

Esta Política se aplica ao uso da Host Point por meio de:

• site oficial;
• PWA;
• aplicativos móveis;
• páginas, formulários e landing pages;
• comunicações por e-mail, WhatsApp, telefone, notificações ou outros canais;
• ferramentas de cadastro, busca, mapa, anúncio, avaliação, reserva, pagamento, suporte e atendimento;
• demais serviços digitais vinculados à Host Point.

Esta Política se aplica a viajantes, anfitriões, parceiros comerciais, representantes de municípios, visitantes do site e demais usuários da plataforma.

3. Definições importantes

Para fins desta Política:

Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, localização, dados de conta, avaliações, mensagens ou identificadores digitais.

Dados pessoais sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a pessoa natural.

Tratamento de dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, acesso, classificação, eliminação ou análise.

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

Controlador: pessoa ou empresa responsável por tomar decisões sobre o tratamento de dados pessoais.

Operador: pessoa ou empresa que trata dados pessoais em nome do controlador.

Anonimização: uso de meios técnicos para impedir que um dado seja associado a uma pessoa específica.

4. Quais dados podemos coletar

A Host Point poderá coletar diferentes categorias de dados, conforme o perfil do usuário e as funcionalidades utilizadas.

4.1. Dados de cadastro e identificação

Podemos coletar:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• senha ou credenciais de acesso;
• cidade;
• estado;
• país;
• foto de perfil, quando fornecida;
• tipo de perfil, como viajante, anfitrião, parceiro ou representante de município;
• preferências de uso;
• idioma;
• dados necessários para autenticação.

4.2. Dados de viajantes

Podemos coletar:

• buscas realizadas;
• cidades, regiões ou rotas pesquisadas;
• pontos de apoio visualizados;
• solicitações, contatos, reservas ou interações;
• avaliações, comentários e fotos enviadas;
• preferências de serviços, estruturas ou tipos de apoio;
• histórico de uso da plataforma;
• comunicações com anfitriões, parceiros ou suporte, quando realizadas dentro da plataforma;
• dados relacionados a denúncias, bloqueios, reclamações ou disputas.

4.3. Dados de anfitriões e parceiros comerciais

Podemos coletar:

• nome ou razão social;
• CPF, CNPJ ou informações fiscais, quando necessário;
• e-mail;
• telefone;
• endereço ou localização do ponto de apoio;
• dados bancários ou de repasse, quando houver pagamento pela plataforma;
• informações do espaço, serviço, propriedade, comércio ou experiência;
• fotos;
• descrição;
• preços;
• regras;
• horários;
• disponibilidade;
• limite de pessoas ou veículos;
• serviços oferecidos;
• informações sobre estrutura, como água, energia, banheiro, banho, internet, lavanderia, alimentação, estacionamento, pernoite, descarte e outras comodidades;
• documentos, comprovantes ou informações de validação, quando solicitados;
• avaliações recebidas;
• histórico de reservas, solicitações, atendimento ou disputas;
• registros de denúncias, bloqueios, reclamações ou medidas de moderação.

4.4. Dados de municípios e entidades parceiras

Podemos coletar:

• nome do representante;
• cargo ou função;
• órgão, secretaria, associação ou entidade;
• e-mail institucional;
• telefone;
• município, estado e país;
• informações turísticas, regras locais, pontos indicados, áreas apropriadas, contatos públicos, orientações e dados relacionados ao território.

4.5. Dados de localização

A Host Point poderá coletar ou utilizar dados de localização aproximada ou precisa, quando autorizado pelo usuário ou quando necessário para a funcionalidade utilizada.

Esses dados podem ser usados para:

• mostrar pontos de apoio próximos;
• facilitar buscas por cidade, região ou rota;
• calcular distância aproximada;
• melhorar a experiência do usuário;
• sugerir locais, serviços ou informações relevantes;
• apoiar funcionalidades de mapa e deslocamento;
• auxiliar suporte, prevenção a fraude ou análise de disputa, quando aplicável.

O usuário poderá permitir, negar ou revogar a permissão de localização nas configurações do dispositivo, navegador ou sistema operacional.

Quando possível, a Host Point poderá permitir busca manual por cidade, região ou rota sem exigir localização precisa.

4.6. Dados de pagamento e transações

Quando houver pagamentos, reservas, cobranças, repasses ou estornos pela plataforma, poderemos tratar dados necessários para viabilizar a operação, como:

• identificação do pagador;
• identificação do recebedor;
• valor da transação;
• data e horário;
• status do pagamento;
• método de pagamento utilizado;
• dados de cobrança;
• dados necessários para reembolso, chargeback, contestação ou prevenção a fraude;
• dados bancários ou de repasse de anfitriões e parceiros, quando aplicável;
• comprovantes e registros relacionados à transação.

A Host Point poderá utilizar provedores de pagamento terceirizados, como Mercado Pago ou outros, para processar pagamentos. Nesses casos, determinados dados poderão ser tratados diretamente pelo provedor de pagamento, conforme suas próprias políticas e termos.

A Host Point não deve armazenar dados completos de cartão de crédito quando o processamento for realizado diretamente por provedores de pagamento autorizados.

4.7. Dados de uso, dispositivo e navegação

Podemos coletar automaticamente:

• endereço IP;
• data e hora de acesso;
• identificadores de dispositivo;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• navegador;
• versão do aplicativo;
• páginas acessadas;
• botões clicados;
• tempo de uso;
• logs de navegação;
• eventos de erro;
• dados de desempenho;
• dados de segurança;
• origem do acesso;
• cookies, SDKs, pixels ou tecnologias semelhantes, quando aplicável.

4.8. Conteúdo enviado pelo usuário

Podemos coletar conteúdos enviados ou publicados pelo usuário, como:

• avaliações;
• comentários;
• fotos;
• mensagens;
• descrições;
• denúncias;
• solicitações de suporte;
• respostas a formulários;
• sugestões;
• informações cadastradas em anúncios;
• regras e condições de uso dos pontos de apoio;
• demais conteúdos enviados voluntariamente.

O usuário deve evitar publicar dados pessoais de terceiros sem autorização.

4.9. Registros de aceite e consentimento

A Host Point poderá manter registros relacionados ao aceite de Termos de Uso, Política de Privacidade, Termos de Intermediação, permissões, consentimentos e comunicações legais.

Esses registros podem incluir:

• versão do documento aceito;
• data e horário do aceite;
• identificação do usuário;
• endereço IP;
• dispositivo;
• origem do aceite;
• registros de atualização ou revogação de consentimento.

Esses dados poderão ser utilizados para comprovação de cumprimento legal, contratual, regulatório e exercício regular de direitos.

5. Dados pessoais sensíveis

A Host Point não tem como objetivo coletar dados pessoais sensíveis.

O usuário não deve enviar dados sensíveis pela plataforma, exceto quando estritamente necessário e solicitado de forma específica.

Caso dados sensíveis sejam enviados espontaneamente pelo usuário em mensagens, avaliações, documentos, fotos ou suporte, a Host Point poderá tratá-los apenas quando necessário para atender à solicitação, cumprir obrigação legal, proteger direitos, preservar segurança ou realizar outra finalidade permitida pela legislação aplicável.

6. Dados de crianças e adolescentes

A Host Point não é destinada a menores de 18 anos desacompanhados.

Caso identifiquemos cadastro ou uso da plataforma por menor de idade sem autorização adequada de responsável legal, poderemos suspender a conta, solicitar informações adicionais ou excluir dados, conforme aplicável.

Pais ou responsáveis legais que identifiquem uso indevido por menor de idade podem entrar em contato com a Host Point pelo canal de privacidade.

7. Para quais finalidades usamos os dados

A Host Point poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

7.1. Cadastro, conta e autenticação

• criar, autenticar e gerenciar contas;
• verificar identidade e informações básicas;
• permitir login;
• recuperar acesso;
• manter segurança da conta;
• prevenir uso indevido.

7.2. Funcionamento da plataforma

• permitir busca por pontos de apoio;
• exibir anúncios, locais, serviços e experiências;
• conectar viajantes, anfitriões, parceiros e municípios;
• permitir contato, solicitação, reserva ou interação;
• organizar informações de rota, mapa, cidade, região e estrutura disponível;
• viabilizar funcionalidades do site, PWA e aplicativos.

7.3. Reservas, pagamentos e repasses

• processar reservas, solicitações, pagamentos, cobranças e repasses;
• calcular taxas, comissões, reembolsos ou estornos;
• acompanhar status de transações;
• prevenir fraudes;
• resolver disputas;
• cumprir obrigações contratuais, legais e fiscais.

7.4. Segurança, confiança e prevenção a fraudes

• prevenir fraudes, golpes, abusos e uso indevido;
• analisar denúncias;
• moderar conteúdo;
• bloquear contas, usuários, anúncios ou interações quando necessário;
• proteger viajantes, anfitriões, parceiros e a comunidade;
• manter registros de segurança;
• investigar condutas incompatíveis com os Termos de Uso;
• reduzir riscos de pagamentos externos irregulares, anúncios falsos, golpes e uso indevido da plataforma.

7.5. Atendimento e suporte

• responder dúvidas;
• resolver problemas técnicos;
• tratar reclamações;
• analisar disputas;
• prestar suporte a viajantes, anfitriões, parceiros e municípios;
• registrar histórico de atendimento.

7.6. Avaliações, reputação e comunidade

• permitir avaliações e comentários;
• exibir reputação de pontos de apoio, anfitriões, parceiros ou viajantes;
• melhorar a qualidade dos anúncios;
• aumentar a confiança da comunidade;
• analisar padrões de uso e satisfação;
• investigar avaliações falsas, ofensivas, abusivas ou fraudulentas.

7.7. Comunicação

• enviar mensagens operacionais;
• enviar confirmações, alertas e notificações;
• informar alterações de termos ou políticas;
• comunicar atualizações relevantes da plataforma;
• enviar novidades, conteúdos, campanhas e ofertas, quando permitido pela legislação ou autorizado pelo usuário.

7.8. Melhoria da plataforma e inteligência de dados

• analisar uso da plataforma;
• melhorar funcionalidades;
• corrigir erros;
• desenvolver novos recursos;
• entender demanda por regiões, rotas e serviços;
• gerar estatísticas, relatórios agregados ou dados anonimizados;
• apoiar parceiros e municípios com informações agregadas sobre turismo e pontos de apoio, sem identificação individual sempre que possível;
• melhorar recomendações, ordenação de resultados e experiência de navegação.

7.9. Cumprimento legal e exercício de direitos

• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e judiciais;
• responder solicitações de autoridades competentes;
• preservar direitos da Host Point, usuários ou terceiros;
• produzir provas em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• cumprir obrigações relacionadas a proteção de dados, consumidor, internet, pagamentos e segurança.

7.10. Conformidade com lojas de aplicativos

• cumprir exigências da Google Play e da App Store;
• manter informações compatíveis com declarações de privacidade das lojas;
• permitir exclusão de conta e dados, quando aplicável;
• informar permissões do dispositivo;
• explicar coleta, uso e compartilhamento de dados;
• responder solicitações de auditoria, revisão ou conformidade das plataformas.

8. Bases legais para tratamento

A Host Point poderá tratar dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• legítimo interesse da Host Point ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento do titular, quando necessário;
• proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro, em situações excepcionais;
• tutela da saúde, quando aplicável por profissionais ou entidades habilitadas;
• prevenção à fraude e segurança do titular nos processos de identificação e autenticação.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as consequências sobre funcionalidades que dependam daquele dado.

9. Compartilhamento de dados

A Host Point poderá compartilhar dados pessoais na medida necessária para operação da plataforma e cumprimento das finalidades desta Política.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

9.1. Entre usuários da plataforma

Dados poderão ser compartilhados entre viajantes, anfitriões, parceiros ou municípios quando necessário para viabilizar contato, solicitação, reserva, atendimento, chegada ao local, prestação de serviço, suporte, avaliação ou resolução de disputa.

Por exemplo, um anfitrião poderá receber dados necessários para identificar e atender um viajante que realizou solicitação ou reserva.

9.2. Provedores de pagamento

Dados poderão ser compartilhados com provedores de pagamento para processar cobranças, repasses, estornos, reembolsos, antifraude, contestação, chargeback e obrigações financeiras.

9.3. Fornecedores de tecnologia

Dados poderão ser compartilhados com fornecedores que apoiam a operação da Host Point, como:

• hospedagem em nuvem;
• banco de dados;
• autenticação;
• envio de e-mails;
• notificações push;
• analytics;
• mapas e geolocalização;
• ferramentas de suporte;
• monitoramento de erros;
• segurança da informação;
• prevenção a fraude;
• armazenamento de arquivos e imagens;
• ferramentas de comunicação e atendimento.

9.4. Municípios, entidades e parceiros institucionais

A Host Point poderá compartilhar dados agregados, estatísticos ou anonimizados com municípios, entidades, parceiros institucionais ou organizações de turismo para apoiar diagnóstico, planejamento e desenvolvimento turístico.

Sempre que possível, esse compartilhamento será feito sem identificação direta de usuários individuais.

9.5. Autoridades públicas e obrigações legais

Dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades judiciais, policiais, administrativas ou governamentais quando houver obrigação legal, ordem válida, solicitação formal, proteção de direitos, investigação de fraude, segurança ou prevenção de danos.

9.6. Operações societárias

Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, venda de ativos, investimento, incorporação ou operação semelhante, dados pessoais poderão ser compartilhados com partes envolvidas, sempre observando a legislação aplicável e medidas de proteção adequadas.

A Host Point não vende dados pessoais dos usuários.

10. Cookies, SDKs e tecnologias semelhantes

A Host Point poderá utilizar cookies, SDKs, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes no site, PWA e aplicativos móveis.

Essas tecnologias podem ser usadas para:

• funcionamento da plataforma;
• autenticação;
• segurança;
• preferências do usuário;
• análise de uso;
• medição de desempenho;
• correção de erros;
• melhoria da experiência;
• comunicação e marketing, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar cookies pelo navegador e permissões pelos sistemas operacionais ou configurações do dispositivo.

Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente se determinados cookies ou permissões forem desativados.

Quando exigido pela legislação, a Host Point poderá solicitar consentimento específico para determinadas categorias de cookies ou tecnologias.

As declarações feitas na Google Play, App Store ou outras lojas sobre coleta e uso de dados deverão refletir os cookies, SDKs, ferramentas de terceiros e permissões efetivamente utilizados pela plataforma.

11. Localização

A localização é uma funcionalidade importante para a Host Point, pois permite mostrar pontos de apoio próximos, facilitar busca por rota e melhorar a experiência do viajante.

A Host Point poderá tratar dados de localização quando:

• o usuário autorizar o acesso à localização;
• o usuário informar manualmente uma cidade, endereço, rota ou região;
• a localização estiver associada a um ponto de apoio cadastrado por anfitrião, parceiro ou município.

O usuário pode permitir, negar ou revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do navegador, dispositivo ou sistema operacional.

No lançamento inicial, a Host Point recomenda o uso de localização apenas enquanto o app estiver em uso, quando aplicável.

A Host Point não recomenda o uso do aplicativo enquanto o usuário dirige ou realiza atividades que exijam atenção plena.

A Host Point poderá utilizar localização aproximada em vez de localização precisa sempre que isso for suficiente para a funcionalidade, buscando aplicar o princípio da necessidade.

12. Fotos, câmera, galeria e arquivos

A Host Point poderá solicitar acesso à câmera, galeria ou arquivos do dispositivo quando o usuário desejar enviar fotos, imagens, documentos ou comprovantes relacionados a perfil, anúncio, ponto de apoio, avaliação, suporte, denúncia ou validação.

O acesso será utilizado apenas para a finalidade escolhida pelo usuário ou informada no momento da coleta.

O usuário é responsável por garantir que possui autorização para enviar fotos, imagens ou documentos que contenham pessoas, placas, imóveis, marcas ou dados de terceiros.

A Host Point poderá remover imagens ou arquivos que violem direitos de terceiros, privacidade, segurança, legislação aplicável ou regras da comunidade.

13. Notificações e comunicações

A Host Point poderá enviar notificações, e-mails, mensagens ou comunicações relacionadas a:

• cadastro;
• segurança;
• autenticação;
• solicitações;
• reservas;
• pagamentos;
• alterações de termos;
• suporte;
• alertas operacionais;
• novidades e campanhas.

Comunicações essenciais ao funcionamento da plataforma poderão ser enviadas independentemente de consentimento promocional.

Comunicações de marketing, ofertas e novidades poderão depender de consentimento ou outra base legal aplicável. O usuário poderá cancelar esse tipo de comunicação pelos canais disponibilizados.

O usuário poderá gerenciar permissões de notificações nas configurações do dispositivo, navegador ou aplicativo.

14. Conteúdo gerado por usuários, denúncias e moderação

A Host Point poderá tratar dados pessoais contidos em conteúdos gerados por usuários, incluindo anúncios, fotos, avaliações, comentários, mensagens, denúncias, respostas e solicitações de suporte.

Esses dados poderão ser utilizados para:

• funcionamento da comunidade;
• exibição de avaliações e reputação;
• moderação de conteúdo;
• investigação de denúncias;
• bloqueio ou restrição de usuários;
• prevenção a fraudes;
• resolução de disputas;
• segurança da plataforma;
• cumprimento de obrigações legais.

A Host Point poderá analisar, ocultar, remover ou restringir conteúdos que violem os Termos de Uso, esta Política, direitos de terceiros, regras das lojas de aplicativos ou legislação aplicável.

15. Segurança dos dados

A Host Point adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso indevido ou destruição.

Essas medidas podem incluir:

• controle de acesso;
• autenticação;
• armazenamento protegido;
• monitoramento de logs;
• restrição de acesso por necessidade;
• medidas de segurança em fornecedores;
• revisão de permissões;
• práticas de desenvolvimento seguro;
• procedimentos internos de proteção de dados;
• criptografia ou proteção equivalente quando aplicável;
• mecanismos de prevenção a fraude e abuso.

Nenhuma plataforma digital é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança relevante envolvendo dados pessoais, a Host Point avaliará as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando exigido pela legislação.

16. Retenção e eliminação dos dados

A Host Point manterá dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, os Termos de Uso, os Termos de Intermediação, obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais, segurança, prevenção a fraudes, auditoria, resolução de disputas e exercício regular de direitos.

Os prazos de retenção podem variar conforme a categoria do dado, finalidade e obrigação aplicável.

Após o término da finalidade ou prazo necessário, os dados poderão ser:

• excluídos;
• anonimizados;
• bloqueados;
• arquivados de forma segura;
• mantidos quando houver base legal para retenção.

Dados agregados, estatísticos ou anonimizados poderão ser mantidos por prazo indeterminado, desde que não identifiquem o titular.

17. Exclusão de conta e dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados pelos canais disponibilizados pela Host Point.

Quando houver criação de conta nos aplicativos móveis, a Host Point disponibilizará funcionalidade ou caminho acessível dentro do aplicativo para que o usuário possa solicitar a exclusão da conta, conforme exigências das lojas de aplicativos.

A solicitação também poderá ser feita por meio de página específica no site, quando disponível, ou pelo canal de privacidade indicado nesta Política.

A exclusão poderá não abranger dados que precisem ser mantidos para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• prevenção a fraudes;
• segurança da plataforma;
• auditoria;
• resolução de disputas;
• cumprimento contratual;
• obrigações fiscais, contábeis ou financeiras;
• proteção de usuários e terceiros;
• preservação de registros necessários ao funcionamento de transações, reservas ou reclamações já realizadas.

Quando determinados dados não puderem ser excluídos imediatamente, a Host Point informará, quando aplicável, o motivo da retenção e o prazo ou critério utilizado.

18. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas hipóteses legais de retenção;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas para:

contato@hostpointapp.com

A Host Point poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.

19. Decisões automatizadas, recomendações e inteligência de dados

A Host Point poderá utilizar dados para organizar informações, melhorar buscas, recomendar pontos de apoio, identificar preferências, ordenar resultados, prevenir fraude, melhorar segurança e gerar insights agregados.

Quando forem utilizadas decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que produzam efeitos relevantes ao titular, o usuário poderá solicitar revisão, nos termos da legislação aplicável.

A Host Point poderá evoluir suas funcionalidades com inteligência de dados e inteligência artificial, sempre respeitando a legislação aplicável, a transparência, a segurança e os direitos dos titulares.

20. Transferência internacional de dados

A Host Point poderá utilizar fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, analytics, mapas, notificações, pagamentos, suporte ou segurança localizados no Brasil ou no exterior.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Host Point buscará adotar medidas compatíveis com a LGPD para proteção dos dados, incluindo cláusulas contratuais, avaliação de fornecedores e salvaguardas adequadas, quando aplicável.

21. Dados de terceiros informados pelo usuário

O usuário não deve informar dados pessoais de terceiros sem autorização ou base legal adequada.

Caso o usuário informe dados de terceiros, declara possuir autorização para fazê-lo e ser responsável pela veracidade, legalidade e adequação dessas informações.

A Host Point poderá remover dados de terceiros quando identificar uso indevido, violação de privacidade ou solicitação legítima.

22. Privacidade de anfitriãs, viajantes e segurança da comunidade

A Host Point poderá oferecer funcionalidades voltadas a aumentar conforto, controle e segurança de anfitriões, anfitriãs e viajantes, como preferências de recebimento, regras do anúncio, avaliações, denúncias, bloqueio de usuários e canais de suporte.

Essas funcionalidades não representam garantia absoluta de segurança, mas ferramentas para melhorar a confiança, a qualidade das interações e a experiência da comunidade.

Dados relacionados a preferências, restrições ou configurações de recebimento serão tratados conforme as finalidades de funcionamento da plataforma, segurança, personalização e melhoria da experiência.

23. Dados publicados em anúncios, avaliações e perfis

Determinados dados publicados por usuários poderão ficar visíveis na plataforma, conforme a funcionalidade utilizada.

Por exemplo:

• nome ou identificação pública do anfitrião;
• nome do ponto de apoio;
• cidade ou região;
• fotos do local;
• descrição do espaço;
• serviços oferecidos;
• regras;
• avaliações;
• comentários;
• informações de disponibilidade;
• valores;
• dados institucionais de municípios ou parceiros.

O usuário deve ter cuidado ao publicar informações pessoais, dados de terceiros ou imagens que não deseja tornar públicas.

A Host Point poderá ocultar, moderar ou remover informações que violem esta Política, os Termos de Uso, direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

24. Links e serviços de terceiros

A plataforma poderá conter links, integrações ou funcionalidades fornecidas por terceiros, como mapas, meios de pagamento, redes sociais, lojas de aplicativos, analytics, provedores de autenticação, suporte, notificações ou hospedagem.

O acesso ou uso desses serviços pode estar sujeito às políticas de privacidade e termos próprios dos terceiros.

A Host Point recomenda que o usuário leia as políticas de privacidade dos serviços de terceiros utilizados.

25. Declarações nas lojas de aplicativos

Quando a Host Point disponibilizar aplicativos móveis na Google Play, App Store ou outras lojas, as informações declaradas nessas plataformas sobre privacidade, coleta de dados, compartilhamento, segurança, rastreamento, permissões e exclusão de conta deverão estar alinhadas com esta Política e com o funcionamento real do aplicativo.

Caso haja divergência entre uma declaração da loja e esta Política, a Host Point deverá corrigir a informação para refletir com precisão suas práticas reais de tratamento de dados.

O usuário poderá consultar as informações de privacidade exibidas nas respectivas lojas de aplicativos, sem prejuízo da leitura desta Política completa.

26. Atualizações desta Política

A Host Point poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais, comerciais ou de segurança.

Quando houver alteração relevante, a Host Point poderá comunicar os usuários por meio do site, aplicativo, e-mail, notificação ou outro canal adequado.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

27. Como falar com a Host Point

Para dúvidas, solicitações, reclamações, exercício de direitos ou assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo canal:

contato@hostpointapp.com

Para suporte geral da plataforma, utilize:

contato@hostpointapp.com

28. Disposições finais

Esta Política integra os Termos de Uso da Host Point e deve ser lida em conjunto com os demais documentos legais da plataforma.

O uso continuado da Host Point após a publicação desta Política representa ciência sobre suas condições, observados os direitos legais dos titulares de dados pessoais.